Ouvidoria Clientes

Bem-vindo à Ouvidoria do Supermercado Meschke! Este é um canal dedicado exclusivamente aos nossos clientes para garantir uma comunicação aberta, transparente e ética. Queremos ouvir você, seja para entender suas preocupações, melhorar nossos serviços ou resolver qualquer situação específica. Sua voz é fundamental para que possamos oferecer a melhor experiência.

Como Funciona

A Ouvidoria Meschke é um canal seguro e confidencial para que você compartilhe suas sugestões, elogios, reclamações ou relatos de situações que envolvam nossa empresa. Nosso compromisso é tratar cada contato com seriedade, ética e confidencialidade.

Como Utilizar a Ouvidoria

Para que possamos entender e responder sua mensagem da melhor forma, pedimos que seu relato contenha as seguintes informações:

• Descrição Detalhada: Explique o que ocorreu, de forma clara e com o máximo de detalhes possíveis.
  
• Identificação dos Envolvidos: Informe nomes de colaboradores ou áreas envolvidas, se aplicável.
  
• Data e Local: Indique quando e onde a situação aconteceu.
  
• Evidências: Caso tenha documentos, fotos ou outras evidências, anexe para facilitar nossa análise.
  Todos os relatos são analisados pelo nosso Comitê de Ética, que tomará as providências necessárias para solucionar o que for relatado.

Observação: Este canal é exclusivo para clientes. Garantimos o sigilo de suas informações e, se preferir, você pode enviar seu relato de forma anônima.

Escreva seu relato aqui: